Uvjeti dostave

Ažurirano s obzirom na COVID-19

Kupljeni uređaj ćemo dostaviti u razumnom roku, a najkasnije u roku od 15 radnih dana od dana kupnje, osim ako nije drugačije dogovoreno s Kupcem. Izvršitelj dostave je dostavno vozilo Prodavatelja (na području Zagreba i bliže okolice) ili angažirana kurirska služba.

Uvjeti dostave

  • Dostava se vrši do željene adrese, odnosno do ulaza u objekt (a ne ulaza u stan).
  • Nošenje uređaja po stepenicama nije uključeno u uslugu dostave.
  • Kupac je obvezan biti prisutan prilikom preuzimanja kupljenog uređaja.
  • Prilikom dostave, uz kupljeni uređaj, Kupac dobiva dvije kopije otpremnice koju je obvezan potpisati. Jednu kopiju zadržava Kupac.
  • Ako dostavu vrši dostavna služba, potvrdu o primitku nije potrebno potpisivati.
  • Kupac nije dužan potpisati primitak, kao ni preuzeti robu koja je zadobila naknadna oštećenja, a za koje može dokazati da nisu postojala prije dostave.
  • Reklamacije na estetska oštećenja nakon preuzimanja kupljene robe i potpisivanja otpremnice Prodavatelj neće uvažiti.

1. Zagreb i bliža okolica

  • Ukoliko trebate dostavu na području Zagreba (i bliže okolice), dostava iznosi 100 kn.
  • Termin dostave ovisi o opsegu dostava naših dostavljača, a dostave se najčešće obavljaju ponedjeljkom, srijedom i petkom unutar vremenskog okvira 8-17 h. Termini su podložni izmjenama, ovisno o blagdanima, neradnim danima ili utjecaja vanjske sile na promjenu rasporeda dostava.
  • Dostava se vrši do ulaza u objekt.
  • Potrebno je osigurati prijenos uređaja na željeni kat kuće ili zgrade.

2. Diljem Hrvatske

  • Izvan Zagreba i okolice uređaj šaljemo dostavnom službom.
  • Kupljeni uređaj ćemo poslati s ovjerenim jamstvom i računom.
  • Većina kupljenih uređaja će morati biti dostavljeni na paleti. Ukoliko nemaju originalnu ambalažu, bit će adekvatno zaštićeni kako se ne bi dogodila oštećenja u transportu. Dostava se vrši do ulaza u objekt (istovar palete).
  • Plaćanje se vrši unaprijed, u trgovini ili putem web shopa, prije izvršenja dostave, a zajedno s troškovima dostave čija se cijena izrazi na ponudi za plaćanje. Točnu cijenu dostave računa dostavna služba (cijena ovisi o masi, volumenu i udaljenosti).
  • Okvirni cjenik možete pogledati ovdje: link.
  • Zrinko Tehno d.o.o. ne odgovara za kašnjenja u dostavi ili štetu nastalu kašnjenjem isporuke.
  • Sve nesporazume i pritužbe na dostavu Kupac rješava s kurirskom službom.

3. Samostalni prikup

  • Dostavu možete organizirati i samostalno osobnim prijevozom.
  • Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja je mogla nastati prilikom osobnog transporta kupljenog proizvoda kod Prodavatelja.
  • Kupac snosi odgovornost transporta, kao i obavezu da kupljeni proizvod transportira u skladu s propisima, u suprotnom Jamstveni list na uređaj prestaje vrijediti.

Zaštita osobnih podataka

Zrinko Tehno d.o.o. će od Kupca tražiti određene osobne podatke bez kojih dostava neće biti moguća. To su najmanje: ime i prezime, adresa i kontakt broj. Više o privatnosti osobnih podataka možete pročitati ovdje: Politika privatnosti.

Za sva dodatna pitanja šaljite nam upit na info@zrinkotehno.hr ili nas kontaktirajte na +385 99 2546 818.

Posljednja izmjena 17.12.2020. 11:23